Paket Lengkap Persepsi Kualitas Dan Performa Sistem Aplikasi Akuntansi Myob
Abstract: Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji imbas korelasi System Quality (SysQua) terhadap Service Quality (ServQua), System Quality (SysQua) terhadap Work Performance (WorkPef) dan Service Quality (ServQua) terhadap Work Performance (WorkPef). Objek pada penelitian ini yaitu software akuntansi MYOB. Teknik pengumpulan data memakai metode purposive sampling. Perolehan data dengan kuesioner terdiri dari 2 tipe yaitu fisik (kertas) dan online (menggunakan Google form). Dari 315 kuesioner yang tersebar terdiri dari 194 responden melalui online dan 116 responden melalui kertas. Semua kuesioner telah kembali. Pengelolahan data memakai Structural Equation Model. Hasil dari penelitian ini menawarkan bahwa System Quality (SysQua) kuat konkret signifikan terhadap Service Quality (ServQua), Service Quality (ServQua) kuat konkret signifikan terhadap Work Performance (WorkPef), dan System Quality (SysQua) kuat konkret signifikan terhadap Work Performance (WorkPef). Hasil keseluruhan menawarkan bahwa MYOB mempunyai kualitas yang baik dan terkait dengan kinerja pengguna. Secara khusus, pengguna mengacu kepada pengguna tingkat dasar, yang merupakan mahasiswa.
Keywords: IS Success Model, MYOB, Service Quality, System Quality, Work Performance
Penulis: Septian Bayu Kristanto
Kode Jurnal: jpmanajemendd170014
